1.1. Ці правила визначають принципи користування інтернет-сервісом citytourgdansk.pl, який веде CITY TOUR Gdańsk Leszek Nowak.
1.2. Інтернет-сервіс дає змогу придбати квитки на поїздки на електромобілях і автобусах, які пропонує CITY TOUR Gdańsk.
1.3. Користування сервісом означає прийняття цих правил.
2.1. Адміністратор – CITY TOUR Gdańsk Leszek Nowak, який здійснює господарську діяльність за адресою: вул. Granitowa 6/86, 80-030 Gdańsk, NIP: 5832488285.
2.2. Сервіс – вебсайт, доступний за адресою www.citytourgdansk.pl.
2.3. Користувач – фізична або юридична особа, яка користується сервісом з метою придбання транспортних послуг.
2.4. Послуга – поїздки на електромобілях і автобусах, які пропонує Адміністратор у межах сервісу.
3.1. Сервіс дає Користувачам змогу придбати квитки на поїздки, які пропонує CITY TOUR Gdańsk.
3.2. Придбання квитка здійснюється шляхом вибору відповідного квитка, надання контактних даних і здійснення оплати через сервіс.
3.3. Після здійснення покупки Користувач отримує підтвердження покупки на адресу електронної пошти, вказану під час оформлення замовлення.
3.4. Адміністратор зв’яжеться з Користувачем для визначення дати та часу надання послуги.
3.5. Послуга надається відповідно до домовленостей, досягнутих із Користувачем.
4.1. Оплата придбаних квитків здійснюється за допомогою доступних у сервісі способів оплати.
4.2. Ціна, вказана біля квитка, є ціною брутто та включає всі належні платежі.
4.3. Адміністратор залишає за собою право запроваджувати акції та знижки на запропоновані послуги.
5.1. Право на відмову від договору:
Користувач, який є споживачем, має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів із дня укладення договору без зазначення причини, за винятком ситуації, коли покупка стосується поїздки у визначений термін, який не підлягає зміні (відповідно до ст. 38 п. 12 Закону про права споживачів).
Зазначеним правом на відмову від договору також можуть скористатися підприємці, які здійснюють покупку з метою, пов’язаною з їхньою господарською діяльністю, якщо зі змісту договору випливає, що покупка не має для них професійного характеру (відповідно до ст. 38a Закону про права споживачів).
5.2. Щоб скористатися правом на відмову від договору, Користувач повинен повідомити Адміністратора про своє рішення, надіславши заяву електронною поштою на адресу: citytour.Gdansk@yahoo.com.
5.3. Адміністратор негайно повертає Користувачеві оплату, але не пізніше ніж протягом 14 днів із дня отримання заяви про відмову, використовуючи той самий спосіб оплати, який було використано під час первинної транзакції.
5.4. Рекламації щодо надання послуг можна подавати електронною поштою на адресу: citytour.Gdansk@yahoo.com.
5.5. Рекламації розглядатимуться протягом 14 днів із дня їх подання.
5.6. Процедура розгляду рекламацій також враховує права підприємців-споживачів, зазначені в п. 5.1.
6.1. Адміністратор обробляє персональні дані Користувачів відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності сервісу.
6.2. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для виконання замовлення.
7.1. Користувач зобов’язаний користуватися сервісом законно та відповідно до цих правил.
7.2. Користувач не може користуватися сервісом у спосіб, що порушує права третіх осіб, зокрема авторські права та права інтелектуальної власності.
8.1. Адміністратор не несе відповідальності за перебої в роботі сервісу, спричинені форс-мажорними обставинами, діями третіх осіб або неналежною роботою пристроїв Користувача.
8.2. Адміністратор не несе відповідальності за затримки в наданні послуги, що виникли з вини Користувача, наприклад через відсутність зв’язку з метою визначення дати поїздки.
9.1. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до цих правил. Про зміни Користувачі будуть повідомлені на вебсайті сервісу.
9.2. У питаннях, не врегульованих цими правилами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема Закону про права споживачів і Цивільного кодексу.
9.3. Усі спори, що виникають у зв’язку з користуванням сервісом, вирішуються компетентним судом загальної юрисдикції.
2024 Wszelkie Prawa Zastrzeżone
