1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego citytourgdansk.pl, prowadzonego przez CITY TOUR GDAŃSK Leszek Nowak.
1.2. Serwis internetowy umożliwia zakup biletów na przejazdy melexami i busami oferowane przez CITY TOUR GDAŃSK.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2.1. Administrator – CITY TOUR GDAŃSK Leszek Nowak, prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Granitowej 6/86, 80-030 Gdańsk, NIP: 5832488285.
2.2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.citytourgdansk.pl.
2.3. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu w celu zakupu usług przewozowych.
2.4. Usługa – przejazdy melexami i busami oferowane przez Administratora w ramach serwisu.
3.1. Serwis umożliwia Użytkownikom zakup biletów na przejazdy oferowane przez CITY TOUR GDAŃSK.
3.2. Zakup biletu następuje poprzez wybór odpowiedniego biletu, podanie danych kontaktowych oraz dokonanie płatności za pośrednictwem serwisu.
3.3. Po dokonaniu zakupu, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
3.4. Administrator skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia terminu i godziny realizacji usługi.
3.5. Realizacja usługi odbywa się zgodnie z ustaleniami dokonanymi z Użytkownikiem.
4.1. Płatności za zakupione bilety są dokonywane za pośrednictwem dostępnych w serwisie metod płatności.
4.2. Cena podana przy bilecie jest ceną brutto i obejmuje wszystkie należne opłaty.
4.3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji i rabatów na oferowane usługi.
5.1. Prawo do odstąpienia od umowy:
Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, gdy zakup dotyczy przejazdu w określonym terminie, który nie podlega zmianie (zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).
Z powyższego prawa do odstąpienia od umowy mogą skorzystać także przedsiębiorcy dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Administratora o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie drogą mailową na adres: citytour.gdansk@yahoo.com.
5.3. Administrator zwraca płatność Użytkownikowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji.
5.4. Reklamacje dotyczące realizacji usług można zgłaszać drogą mailową na adres: citytour.gdansk@yahoo.com.
5.5. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich zgłoszenia.
5.6. Procedura reklamacyjna uwzględnia także prawa przedsiębiorców-konsumentów, o których mowa w pkt 5.1.
6.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności serwisu.
6.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji zamówienia.
7.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i niniejszym regulaminem.
7.2. Użytkownik nie może korzystać z serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich, w tym praw autorskich oraz praw własności intelektualnej.
8.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub nieprawidłowym działaniem urządzeń Użytkownika.
8.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji usługi wynikające z winy Użytkownika, takie jak brak kontaktu w celu ustalenia terminu przejazdu.
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani na stronie internetowej serwisu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego.
9.3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
2024 Wszelkie Prawa Zastrzeżone
