1.1. 本規約は、CITY TOUR Gdańsk Leszek Nowakが運営するインターネットサービスcitytourgdansk.plの利用規則を定めるものです。
1.2. 本インターネットサービスでは、CITY TOUR Gdańskが提供するメレックス車およびバスの乗車券を購入できます。
1.3. 本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
2.1. 管理者 – CITY TOUR Gdańsk Leszek Nowak。事業所所在地はul. Granitowej 6/86, 80-030 Gdańsk、NIP: 5832488285です。
2.2. サービス – www.citytourgdansk.plで利用できるウェブサイト。
2.3. 利用者 – 乗車サービスを購入する目的で本サービスを利用する個人または法人。
2.4. サービス内容 – 本サービスの一環として管理者が提供するメレックス車およびバスによる乗車。
3.1. 本サービスでは、利用者がCITY TOUR Gdańskの提供する乗車券を購入できます。
3.2. 乗車券の購入は、該当する乗車券を選択し、連絡先情報を入力したうえで、本サービスを通じて支払いを行うことにより完了します。
3.3. 購入完了後、利用者は注文時に入力したメールアドレス宛に購入確認を受け取ります。
3.4. 管理者は、サービスの実施日および時間を決定するため、利用者に連絡します。
3.5. サービスは、利用者との合意内容に従って実施されます。
4.1. 購入した乗車券の支払いは、本サービスで利用可能な支払方法を通じて行われます。
4.2. 乗車券に表示された価格は総額であり、必要なすべての料金を含みます。
4.3. 管理者は、提供するサービスについてキャンペーンおよび割引を実施する権利を有します。
5.1. 契約解除権：
消費者である利用者は、契約締結日から14日以内であれば、理由を示すことなく、通信販売で締結した契約を解除する権利を有します。ただし、変更できない特定の日程の乗車に関する購入の場合を除きます（消費者権利法第38条第12号に基づく）。
上記の契約解除権は、事業活動に関連する目的で購入を行う事業者も行使できますが、契約の内容から、その購入が当該事業者にとって職業上の性質を有しないことが明らかな場合に限ります（消費者権利法第38a条に基づく）。
5.2. 契約解除権を行使するには、利用者は、次のメールアドレス宛に声明を送信して、管理者にその決定を通知する必要があります：citytour.Gdansk@yahoo.com。
5.3. 管理者は、契約解除の声明を受領した日から14日以内に、遅滞なく、当初の取引で使用されたものと同じ支払方法により、利用者に支払いを返金します。
5.4. サービスの実施に関する苦情は、次のメールアドレス宛に申し立てることができます：citytour.Gdansk@yahoo.com。
5.5. 苦情は、申し立てから14日以内に審査されます。
5.6. 苦情処理手続きでは、5.1項に記載された事業者消費者の権利も考慮されます。
6.1. 管理者は、適用される法令および本サービスのプライバシーポリシーに従って、利用者の個人情報を処理します。
6.2. 個人情報の提供は任意ですが、注文の履行に必要です。
7.1. 利用者は、法令および本規約に従って本サービスを利用する義務を負います。
7.2. 利用者は、著作権および知的財産権を含む第三者の権利を侵害する方法で本サービスを利用してはなりません。
8.1. 管理者は、不可抗力、第三者の行為または利用者の機器の不適切な動作によって生じた本サービスの運営上の障害について責任を負いません。
8.2. 管理者は、乗車日時を決定するための連絡が取れない場合など、利用者の責任に起因するサービス実施の遅延について責任を負いません。
9.1. 管理者は、本規約を変更する権利を有します。変更については、本サービスのウェブサイト上で利用者に通知します。
9.2. 本規約に定めのない事項については、消費者権利法および民法を含むポーランド法の規定が適用されます。
9.3. 本サービスの利用から生じるすべての紛争は、管轄権を有する通常裁判所によって解決されます。
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