1.1. Il presente regolamento definisce le regole per l’utilizzo del servizio internet citytourgdansk.pl, gestito da CITY TOUR Gdańsk Leszek Nowak.
1.2. Il servizio internet consente l’acquisto di biglietti per corse con melex e autobus offerte da CITY TOUR Gdańsk.
1.3. L’utilizzo del servizio implica l’accettazione del presente regolamento.
2.1. Amministratore – CITY TOUR Gdańsk Leszek Nowak, che esercita un’attività economica con sede in ul. Granitowej 6/86, 80-030 Gdańsk, NIP: 5832488285.
2.2. Servizio – sito internet disponibile all’indirizzo www.citytourgdansk.pl.
2.3. Utente – persona fisica o giuridica che utilizza il servizio al fine di acquistare servizi di trasporto.
2.4. Servizio – corse con melex e autobus offerte dall’Amministratore nell’ambito del servizio.
3.1. Il servizio consente agli Utenti di acquistare biglietti per le corse offerte da CITY TOUR Gdańsk.
3.2. L’acquisto del biglietto avviene selezionando il biglietto appropriato, fornendo i dati di contatto ed effettuando il pagamento tramite il servizio.
3.3. Dopo aver effettuato l’acquisto, l’Utente riceve la conferma dell’acquisto all’indirizzo e-mail indicato durante l’inoltro dell’ordine.
3.4. L’Amministratore contatterà l’Utente per concordare la data e l’ora di realizzazione del servizio.
3.5. Il servizio viene realizzato in conformità agli accordi presi con l’Utente.
4.1. I pagamenti per i biglietti acquistati vengono effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili nel servizio.
4.2. Il prezzo indicato per il biglietto è un prezzo lordo e comprende tutte le spese dovute.
4.3. L’Amministratore si riserva il diritto di introdurre promozioni e sconti sui servizi offerti.
5.1. Diritto di recesso dal contratto:
L’Utente che sia un consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, senza indicarne il motivo, ad eccezione dei casi in cui l’acquisto riguardi una corsa in una data specifica, che non può essere modificata (ai sensi dell’art. 38 punto 12 della legge sui diritti dei consumatori).
Del suddetto diritto di recesso dal contratto possono avvalersi anche gli imprenditori che effettuano l’acquisto per finalità legate all’attività economica esercitata, se dal contenuto del contratto risulta che l’acquisto non ha per loro carattere professionale (ai sensi dell’art. 38a della legge sui diritti dei consumatori).
5.2. Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, l’Utente deve informare l’Amministratore della propria decisione inviando una dichiarazione via e-mail all’indirizzo: citytour.Gdansk@yahoo.com.
5.3. L’Amministratore rimborserà il pagamento all’Utente senza indebito ritardo, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria.
5.4. I reclami relativi alla realizzazione dei servizi possono essere presentati via e-mail all’indirizzo: citytour.Gdansk@yahoo.com.
5.5. I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dalla loro presentazione.
5.6. La procedura di reclamo tiene conto anche dei diritti degli imprenditori-consumatori di cui al punto 5.1.
6.1. L’Amministratore tratta i dati personali degli Utenti in conformità alle disposizioni di legge vigenti e alla Politica sulla privacy del servizio.
6.2. La comunicazione dei dati personali è volontaria, ma necessaria per l’evasione dell’ordine.
7.1. L’Utente è tenuto a utilizzare il servizio in modo conforme alla legge e al presente regolamento.
7.2. L’Utente non può utilizzare il servizio in modo da violare i diritti di terzi, inclusi i diritti d’autore e i diritti di proprietà intellettuale.
8.1. L’Amministratore non è responsabile delle interruzioni del funzionamento del servizio causate da forza maggiore, da azioni di terzi o dal funzionamento non corretto dei dispositivi dell’Utente.
8.2. L’Amministratore non è responsabile dei ritardi nella realizzazione del servizio derivanti da colpa dell’Utente, come la mancata possibilità di contatto per concordare la data della corsa.
9.1. L’Amministratore si riserva il diritto di apportare modifiche al presente regolamento. Gli Utenti saranno informati delle modifiche sul sito internet del servizio.
9.2. Per le questioni non disciplinate dal presente regolamento si applicano le disposizioni della legge polacca, inclusa la legge sui diritti dei consumatori e il codice civile.
9.3. Tutte le controversie derivanti dall’utilizzo del servizio saranno risolte dal tribunale ordinario competente.
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