Política de privacidad del sitio citytourgdansk.pl

1. Información general

Esta Política de privacidad establece las normas para el tratamiento de datos personales por parte de CITY TOUR GDAŃSK, gestionada por Leszek Nowak, inscrita en el Registro Central de Información sobre Actividades Económicas, gestionado por el Ministro de Desarrollo y Tecnología, en relación con el uso del sitio web www.citytourgdansk.pl, que ofrece la venta de billetes para viajes en vehículos melex y autobuses.

Garantizamos la protección de la privacidad de los usuarios de conformidad con la legislación vigente, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

2. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

CITY TOUR GDAŃSK Leszek Nowak
ul. Granitowa 6/86, 80-030 Gdańsk
Correo electrónico: citytour.gdansk@yahoo.com

3. Carácter voluntario del suministro de datos personales

El suministro de datos personales por parte del usuario del sitio es voluntario, pero necesario para utilizar los servicios ofrecidos, como la compra de billetes, la ejecución del pedido o el contacto con el Responsable. La falta de suministro de datos puede impedir la correcta prestación de los servicios.

4. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

Recopilamos los datos personales de los usuarios únicamente en la medida necesaria para cumplir los fines indicados:

  • Formulario de contacto y formulario de compra
    Recopilamos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
    Finalidad: prestación de servicios de transporte, contacto con el cliente y respuesta a consultas.

  • Google Analytics
    Recopilamos datos de forma anónima (por ejemplo, ubicación, tipo de dispositivo, subpáginas visitadas).
    Finalidad: análisis de las estadísticas de tráfico del sitio y optimización del funcionamiento del servicio.

5. Periodo de tratamiento de los datos

Los datos personales se conservan:

  • durante el periodo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados;

  • una vez prestado el servicio, durante el periodo exigido por la legislación (por ejemplo, la fiscal);

  • hasta que el usuario ejerza su derecho a suprimirlos, siempre que no existan motivos legales para conservarlos durante más tiempo.

6. Tratamiento y comunicación de los datos

Los datos personales:

  • se tratan exclusivamente para ejecutar pedidos y contactar con los clientes;

  • no se comunican a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo que dicha obligación se derive de la legislación.

7. Derechos del usuario

Todo usuario tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales;

  • rectificar (corregir) sus datos;

  • suprimir los datos («derecho al olvido»);

  • limitar el tratamiento;

  • oponerse al tratamiento de los datos;

  • transferir los datos a otro responsable;

  • obtener información sobre los datos o su tratamiento en formato electrónico.

El ejercicio de los derechos anteriores es posible contactando con el Responsable en la dirección: citytour.gdansk@yahoo.com

8. Elaboración de perfiles

El Responsable puede tomar decisiones basadas en la elaboración de perfiles, es decir, en el análisis automatizado de datos personales con el fin de:

  • adaptar las ofertas a las preferencias individuales del usuario;

  • personalizar los contenidos de marketing (por ejemplo, los anuncios);

  • mejorar la funcionalidad del sitio.

El usuario tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles.

9. Derecho a presentar una reclamación

En caso de dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO)
Más información en: https://uodo.gov.pl

10. Seguridad de los datos

Los datos personales:

  • se almacenan en servidores seguros y debidamente protegidos;

  • están protegidos contra el acceso no autorizado;

  • están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas conformes con el RGPD.

11. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies:

  • para garantizar el correcto funcionamiento del servicio;

  • con fines analíticos y estadísticos.

El usuario puede desactivar en cualquier momento el uso de cookies en la configuración del navegador web. Sin embargo, la desactivación puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.

12. Cambios en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a introducir cambios en esta Política de privacidad. La versión actualizada siempre está disponible en el sitio web www.citytourgdansk.pl. El uso del servicio después de la introducción de cambios implica la aceptación de la nueva versión del documento.